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为孝心答疑解惑

信息来源:原创 更新时间:2015年07月17日

                                 为孝心答疑解惑          

这几天的天气真是遭透了,一直大雨大风大雷较着劲的跟沈阳人民示威。

刚一走进办公室,就有一位顾客来咨询关于老年耳聋的问题。他的岳父今年85岁高龄,耳朵不好有十多年了,两年来老人心情特别不好,总是无缘无故发脾气,和他沟通,他也不理家人,后来家人感觉老人跟本听不见他们在说什么,家人想给老人买台助听器回去给老人戴上试一试。听明白顾客的来意后,我们验配师跟这位顾客讲:助听器不能随便一台就给老人戴的,要让老人到我们配中心来。首先得检老人做一个详细的听力检测,然后按照检测结果给老人先配一台最适合老人听力的助听器,就象镶牙一样,马虎不得,如果配的不适合,老人不愿戴,听得不好,就失去了科学验配的意义了。顾客听完我们的讲解,基本上理解助听器的验配过程,实际上就是“私人订制”的一个过程,非常满意地离开了验配中心。

尽管我们没有做什么工作,但是我们应用我们的专业知识,为顾客答疑解惑,收获了满意,这也是我们宣传“安全用耳,关注听力”,关注听障人群身心健康献出一份爱心。

      

       沈阳和平店                郭影(原创)

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